Kunjungan perawat ke rumah berjalan lebih cepat dan aman bila rumah sudah siap. Sebagian besar persiapannya sederhana dan bisa dilakukan sebelum perawat berangkat.
Sebelum hari kunjungan
- Pastikan order dokter sudah selesai. Dokter Klinik Sifa menilai kondisi pasien lewat Telemedicine singkat sebelum perawat ditugaskan.
- Siapkan dokumen pendukung bila ada: ringkasan pulang rawat inap, hasil laboratorium terakhir, dan daftar obat yang sedang digunakan beserta jadwalnya.
- Kirim alamat lengkap dengan patokan, nomor rumah, dan lokasi di peta. Sampaikan bila perlu izin masuk kompleks atau gedung.
- Informasikan tempat parkir motor atau mobil terdekat.
Menyiapkan ruang tindakan
- Pencahayaan cukup terang. Siapkan lampu tambahan bila kamar redup.
- Satu meja kecil yang bersih untuk meletakkan alat.
- Akses ke wastafel atau air mengalir dan sabun untuk cuci tangan.
- Tempat sampah dengan kantong plastik.
- Stop kontak di dekat tempat tidur, bila tindakan memerlukan alat listrik.
- Kursi untuk perawat, dan ruang di sisi tempat tidur agar perawat bisa bekerja dengan leluasa.
- Hewan peliharaan diamankan di ruangan lain selama kunjungan.
Menyiapkan pasien
- Kenakan pakaian longgar yang memudahkan akses ke area tindakan, misalnya lengan baju yang mudah digulung.
- Ikuti arahan dokter soal makan, minum, dan obat sebelum tindakan. Bila ragu, tanyakan kepada tim kami, jangan menebak.
- Usahakan ada satu anggota keluarga dewasa yang mendampingi selama kunjungan.
Memastikan petugas yang datang
Perawat Rafa Care membawa identitas dan menyebutkan Order ID kunjungan Anda. Cocokkan nama perawat dan Order ID dengan konfirmasi yang Anda terima lewat WhatsApp. Bila tidak sesuai, jangan izinkan tindakan dan hubungi hotline Rafa Care.
Pembayaran hanya mengikuti instruksi resmi dari tim Rafa Care. Jangan mengirim foto dokumen medis ke nomor pribadi siapa pun.
Setelah kunjungan
- Perawat mencatat Vital Signs, tindakan yang dilakukan, dan catatan untuk keluarga. Nantinya catatan ini dapat dilihat di Family Dashboard aplikasi Rafa Care.
- Simpan instruksi perawatan lanjutan dan jadwal kunjungan berikutnya.
- Bila ada keluhan baru setelah tindakan, hubungi tim kami lewat WhatsApp atau hotline.
Bila pasien sesak napas, nyeri dada, tidak sadar, kejang, perdarahan hebat, atau lemas mendadak, jangan menunggu kunjungan. Segera telepon 119 atau ke IGD terdekat.
Artikel ini berisi informasi umum dan tidak menggantikan pemeriksaan atau saran dokter. Untuk kondisi yang mengkhawatirkan, konsultasikan dengan dokter. Dalam kondisi gawat darurat, telepon 119.