Dalam kondisi gawat darurat, setiap menit berarti. Layanan home care, termasuk Rafa Care, bukan pengganti ambulans atau IGD. Kenali tanda-tanda berikut dan jangan menunggu balasan chat.
Tanda yang tidak boleh ditunda
- Sesak napasNapas berat, berbunyi, bibir atau ujung jari kebiruan, sulit berbicara satu kalimat penuh.
- Nyeri dadaTerasa ditekan atau diremas, bisa menjalar ke lengan, rahang, atau punggung, disertai keringat dingin.
- Tanda strokeWajah mencong, satu sisi lengan atau kaki lemah, bicara pelo, muncul tiba-tiba.
- Tidak sadarTidak merespons saat dipanggil atau ditepuk, atau sangat sulit dibangunkan.
- KejangTerutama kejang pertama kali, berlangsung lebih dari lima menit, atau berulang tanpa sadar di antaranya.
- Perdarahan hebatDarah tidak berhenti setelah ditekan, atau muntah dan buang air besar berdarah.
- Lemas mendadakTiba-tiba lemas berat, pingsan, atau pucat dan dingin.
- Reaksi alergi beratBengkak di wajah, bibir, atau lidah disertai sulit bernapas.
Langkah pertama
- Telepon 119. Sebutkan alamat lengkap dengan patokan, usia pasien, keluhan utama, dan sejak kapan gejala muncul.
- Catat jam gejala mulai. Informasi ini penting bagi dokter IGD, terutama pada dugaan stroke.
- Jangan beri makan atau minum pada orang yang tidak sadar atau sulit menelan.
- Saat kejang: jauhkan benda keras atau tajam, jangan memasukkan apa pun ke mulut, dan jangan menahan gerakannya.
- Saat perdarahan: tekan langsung area yang berdarah dengan kain bersih dan pertahankan tekanan.
- Bila pasien bernapas tetapi tidak sadar dan muntah, miringkan tubuhnya agar jalan napas tidak tersumbat.
- Siapkan dokumen: kartu identitas, kartu asuransi atau BPJS, daftar obat yang sedang digunakan, dan hasil pemeriksaan terakhir.
Peran Rafa Care saat darurat
Tombol Emergency di situs dan aplikasi Rafa Care menyambungkan Anda ke 119 dan hotline kami. Tim kami dapat membantu menghubungi keluarga dan menyiapkan informasi pasien, tetapi tidak menggantikan ambulans, 119, atau IGD.
Rafa Care menyambungkan Anda ke bantuan, bukan menggantikan 119 atau IGD.
Bukan darurat, tetapi perlu dokter
Keluhan yang tidak termasuk tanda di atas, misalnya demam ringan, batuk pilek, atau kontrol rutin, dapat dikonsultasikan lewat Telemedicine dengan dokter Klinik Sifa. Bila keluhan memburuk atau muncul salah satu tanda darurat, segera ke IGD.
Artikel ini berisi informasi umum dan tidak menggantikan pemeriksaan atau saran dokter. Untuk kondisi yang mengkhawatirkan, konsultasikan dengan dokter. Dalam kondisi gawat darurat, telepon 119.